Politique de confidentialité et de protection des renseignements personnels

Conformément à la Loi 25, la personne suivante est désignée comme responsable de la protection des renseignements personnels. Elle est chargée de veiller au respect de la législation et de répondre aux demandes d'accès ou de rectification.

• Nom : Amira Cheriet

• Titre : Thérapeute en relation d'aide🅫 et Responsable de la protection des données

• Courriel : amira.therapeute@gmail.com

• Téléphone : +1 (514) 808-1620

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires aux fins de nos activités professionnelles :​

• Infolettre : Prénom et adresse courriel.

• Réservation de rendez-vous : Nom, coordonnées, et motif de consultation (le cas échéant).

• Consentement professionnel : Signature, historique pertinent à la thérapie (données sensibles).

• Boutique en ligne (à venir) : Informations de facturation et d'expédition.

• Témoins (Cookies) : Données de navigation via la plateforme Wix.

Vos renseignements sont utilisés exclusivement pour :

• Fournir des services de thérapie en relation d'aide.

• Gérer les horaires et confirmer les rendez-vous.

• Assurer le suivi clinique et le respect des obligations déontologiques.

• Diffuser du contenu éducatif via l'infolettre (avec consentement).

• Traiter les transactions commerciales.

Vos données sont hébergées via la plateforme Wix. Étant donné que Wix utilise des serveurs situés aux États-Unis et ailleurs dans le monde, vos renseignements personnels pourraient être conservés à l'extérieur du Québec. Nous nous assurons que ces partenaires offrent des protections équivalentes à celles exigées par la CAI.

En fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment (ex: désabonnement à l'infolettre). Notez toutefois que le retrait de certains consentements pourrait empêcher la prestation des services de thérapie.

Nous appliquons des mesures de sécurité physiques, technologiques et administratives (mots de passe, protocoles SSL, accès restreint) pour protéger vos données.

• Durée de conservation : Les dossiers cliniques sont conservés pendant une période de 7 ans après la dernière prestation de service, conformément aux normes de pratique en relation d'aide, après quoi ils sont détruits de façon sécurisée.

Vous avez le droit de demander l'accès à vos renseignements personnels, de demander leur correction s'ils sont inexacts ou de demander leur portabilité. Pour exercer ces droits, contactez la Responsable nommée à la section 1.

En cas d'incident de confidentialité (accès non autorisé, perte, vol), nous tenons un registre des incidents et, si l'incident présente un risque de préjudice sérieux, nous en aviserons la Commission d'accès à l'information ainsi que les personnes concernées.